Hace alrededor de 2 años saqué un paquete de productos del Banco de Galicia. Ese paquete incluía las tarjetas Visa y Mastercard. Todo venía bien hasta que se demoraron en mandarme la Mastercard. Hice como 3 reclamos, me cansé y la obtuve de otro banco, ya que el Galicia nunca me la envió.
En febrero de este año me sorprendí cuando me mandaron un resumen de renovación. Sí, el resumen con el cargo de renovación de la tarjeta Master que nunca me habían enviado. Hice el reclamo. Dejé pasar un mes y volví. Nada. Nadie sabía nada. Hice el reclamo nuevamente. En abril me llamaron de un estudio que contrata el Galicia para llevar los legajos de los morosos. Me dijeron que tenía que pasar por ahí para regularizar mi situación. Les dije que yo no debía nada y fui al Banco para hacer otro reclamo. Me dijeron que me lo iban a solucionar. Nada.
Mi sorpresa fue aún mayor cuando me enteré que el paquete incluía el cargo de renovación de una sola de las tarjetas (ya que una de bonificaba), o sea, en el peor de los casos ya había pagado el cargo por la Visa y no correspondía que me cobraran la renovación de la Master.
Bueno, a todo esto, hoy me llamó un amigo (que trabaja con la central de deudores del BCRA) y me dijo que el banco de Galicia me había reclasificado a situación 4 (alto riesgo de insolvencia o algo así) para el mes de mayo.
Resumiendo: soy un cliente que nunca en su vida utilizó el descubierto, siempre pago el total de lo consumido con la tarjeta, hice en total más de 5 reclamos. No se si esto aparecerá en el Veraz o rectificarán la información enviada, pero esto me da la pauta de que los bancos o sus empleados son unos inútiles. Por qué no se meten el e-galicia en el c... y usan un poquito el cerebro?
En febrero de este año me sorprendí cuando me mandaron un resumen de renovación. Sí, el resumen con el cargo de renovación de la tarjeta Master que nunca me habían enviado. Hice el reclamo. Dejé pasar un mes y volví. Nada. Nadie sabía nada. Hice el reclamo nuevamente. En abril me llamaron de un estudio que contrata el Galicia para llevar los legajos de los morosos. Me dijeron que tenía que pasar por ahí para regularizar mi situación. Les dije que yo no debía nada y fui al Banco para hacer otro reclamo. Me dijeron que me lo iban a solucionar. Nada.
Mi sorpresa fue aún mayor cuando me enteré que el paquete incluía el cargo de renovación de una sola de las tarjetas (ya que una de bonificaba), o sea, en el peor de los casos ya había pagado el cargo por la Visa y no correspondía que me cobraran la renovación de la Master.
Bueno, a todo esto, hoy me llamó un amigo (que trabaja con la central de deudores del BCRA) y me dijo que el banco de Galicia me había reclasificado a situación 4 (alto riesgo de insolvencia o algo así) para el mes de mayo.
Resumiendo: soy un cliente que nunca en su vida utilizó el descubierto, siempre pago el total de lo consumido con la tarjeta, hice en total más de 5 reclamos. No se si esto aparecerá en el Veraz o rectificarán la información enviada, pero esto me da la pauta de que los bancos o sus empleados son unos inútiles. Por qué no se meten el e-galicia en el c... y usan un poquito el cerebro?
